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Dúvidas mais comuns dos visitantes do site

Quem é o responsável por este site?

Nome:Ciclone Bicicletas Ltda.
Endereço:Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 163, D, Chapecó - SC
Telefone principal:(49) 3322-3366

As imagens que encontrei no site são reais e estão em tamanho real e atualizadas?

Isso varia muito, algumas imagens podem ser apenas ilustrativas e na maioria das vezes não são exibidas na tela em seu tamanho real. Além do mais, as informações sobre elas estão resumidas, elas podem não ser atuais e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Como faço para comprar pelo site?

Primeiramente, navegue pelo site em busca do produto desejado. Ao encontrá-lo poderá colocá-lo no carrinho ou cesta de compras através do botão de compra disposto na página do respectivo produto.
Vá então ao carrinho ou cesta de compras para confirmar a compra. Feito isso será solicitado a você que se identifique, para tal você deverá informar o seu usuário e senha (ou, caso ainda não possua um usuário e senha, deverá se cadastrar no site primeiro).
Após essa etapa, basta seguir as instruções que serão apresentadas nas telas seguintes.

Os preços praticados no site ou informados via e-mail são os mesmos que encontrarei indo comprar pessoalmente?

Não necessariamente. Há uma política de preços diferente para a venda via web.

Não encontrei nenhum endereço de e-mail no site, o que devo fazer para entrar em contato via e-mail?

Você pode enviar um e-mail através do formulário de contato do site.

Tenho uma sugestão ou reclamação. Qual a melhor forma de comunicar isso aos responsáveis pelo site?

No canto inferior direito da tela há o ícone de um megafone. Clique nesse ícone e na janela que se abre informe a sua sugestão. Os responsáveis vão receber e avaliar o seu feedback.

Que recursos visuais podem ser baixados pelo site?

-Logotipo vetorial em formato SVG
-Logotipo em alta resolução
Obs.: não utilize nossa marca sem autorização

Como obtenho informações jurídicas sobre o website e os conteúdos nele disponibilizados?

Consulte a seção Termos legais e política de privacidade.

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- Webmail
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Obs.: os preços praticados no site não são os mesmos da loja física e todas as imagens do site são meramente ilustrativas.
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